保骉车险品牌及内容简介

产品介绍

智慧传祺联合保骉车险、平安车险为用户提供专享车险服务。其中，保骉车险是众安平安联合推出的车险品牌，交强险由平安产险承保，商业车险由众安保险和平安产险共同承保。

本保险涉及保险条款与理赔事宜，由众安保险、平安产险负责解释和办理。如有保险条款和理赔相关问题，可根据投保的不同地区，致电众安保险客服10103888（投保地区为山东、青岛、黑龙江、重庆、陕西、广西），或平安客服95511（北京、浙江、广东、河北、内蒙古、大连、安徽、福建、江西、山西、河南、湖北、湖南、海南、贵州、西藏、甘肃、青海、宁夏、辽宁、吉林、新疆、四川、江苏）。

发票配送

购买保骉车险产品的发票由众安保险和平安产险共同开具、寄出，购买平安产险产品的发票将由平安产险单独开具、寄出；所有车险保单均由平安产险寄出。

理赔流程

1、保骉车险和平安车险的理赔均由平安财产保险公司提供服务，发生事故后可通过95511-9、平安车险官方微信、平安好车主app进行报案。

2、查勘员为您提供7*24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。

3、选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等；符合自助理赔条件的客户可通过平安车险官方微信、平安好车主app 3步搞定理赔流程。

4、理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。符合一定条件的车主，可享受赔款即时到账。

常见问题

Q：为什么购买的车险，出险后是平安车险来进行服务？

A：智慧传祺联合保骉车险、平安车险为用户提供专享车险服务。其中，保骉车险是众安平安联合推出的车险品牌，交强险由平安产险承保，商业车险由众安保险和平安产险共同承保，众安负责线上营销，平安负责线下服务。平安车险将会为用户提供无差别的理赔及相关服务，确保优质的客户体验。

Q：网上支持哪些车型投保？

A：目前支持9座以下（含9座）个人非营业用车（即家庭自用车）在线投保。可能会存在部分车型不支持在线投保。

Q：网上可以提前多久购买车险？

A：目前支持上年度保单到期前，商业险福建地区可提前30天购买，商业险山东（除青岛）、浙江（除温州）湖南地区可提前60天购买，其它地区可提前90天购买；交强险山东（除青岛）、浙江（除温州）湖南地区可提前60天购买，其它地区可提前90天购买。具体以保险公司规定为准。

Q：网上车险投保成功后，送单员上门验车时发现车辆问题怎么办？

A：您在投保成功后，送单员上门为您验车，若验车不合格，将予以退保处理（已起保的交强险除外）。

Q：我要多久才能收到保单？

A：您的保单将在2个工作日内为您安排配送（节假日顺延）。

Q：少开车的奖金如何计算？

A：车主少开一天车将获得一份奖金，奖金的限额为车主车险商业险保费的30%，如果保费为XX元，则每少开一天的奖金为 XX*30%/365 元。如智慧传祺运营方发现车主车辆的车联网设备（TBox）故障并且需要进行硬件设备的升级，将通知车主回店更换或升级维修，车主应予配合；若车主在收到通知后5日内未回店更换或升级维修，则视为主动放弃少开车获奖金服务，自通知之日起6天后发生的少开车记录，小娜汽车不再承担发放奖金的义务。

Q：少开车的奖金如何领取或兑换？

A：车主少开车所获得奖金，可以兑换等额的京东购买卡或其它商品，奖金每满100元可以兑换一次。 奖金由智慧传祺的服务合作方上海小娜汽车技术有限公司计算并发放。

Q：未兑换的奖金有没有失效期？

A：车主少开车所获得奖金，在保险到期后90天后未兑换的，将失效。